Condiciones Generales de Compra Qadim

El presente documento, CGC, conjuntamente con los documentos en él mencionados,  establece las condiciones por las que se rige la compra de productos en la web  www.aceiteqadim.com/, titularidad de MAR DE CABRA, S.L., con domicilio en CL Cooperativa Jesús Obrero,80 Bl.20 Cabra (Córdoba) con CP:14940 y con dirección de  correo electrónico: info@aceiteqadim.com 

Le rogamos que lea atentamente las CGC antes de utilizar esta página Web. 

Al utilizar esta página Web o hacer un pedido de compra a través de la misma, usted  queda vinculado a estas CGC (Condiciones Generales de Compra), que podrían ser  modificadas, por lo que es su responsabilidad leerlas periódicamente, pero le serán  aplicables las CGC vigentes en el momento de uso de la página Web o de celebración del  contrato.  

Los elementos de la Web, así como los productos o servicios que aparecen a la venta han  sido creados originalmente en su idea, imagen, sistema de producción, etc., expresamente  por nuestra empresa. Queda expresamente prohibida la reproducción, publicación,  transmisión, modificación o la distribución por cualquier medio de cualquier elemento de  este sitio Web. Las fotografías, imágenes, ilustraciones, diseños, gráficos, iconos y  cualquier otro elemento que forme parte de la Web son propiedad exclusiva de MAR DE CABRA, S.L. 

  1. CELEBRACIÓN DEL CONTRATO DE VENTA

Serán objeto del Contrato aquellos productos que aparezcan relacionados en la Web.  Para realizar pedidos telefónicos o en nuestra web, usted debe ser mayor de edad, ostentar  capacidad de contratar y ser usuario registrado indicándonos sus datos fiscales para  facturación y entrega (nombre, apellidos, DNI, domicilio, correo electrónico y teléfono).  En caso de sospechar que el adquirente es menor de edad, si bien no serán responsabilidad  de MAR DE CABRA, S.L., ni la comprobación de veracidad, ni efectos derivados, podría ser anulada la compra por parte MAR DE CABRA, S.L. y se podrían adoptar las medidas de precaución establecidas legalmente para información de padres o tutores. 

Es imprescindible leer y aceptar el documento de condiciones generales de pedidos. No  estaremos obligados a suministrarle ningún producto/servicio que pudiera haber sido  parte del pedido pero que no se encuentre detallado cuando le confirmemos el suministro  del mismo. 

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en  “Autorizar pago/Aceptar/comprar”. Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando  recibo de su pedido. 

Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación, de la que será informado a través  de un correo electrónico o aviso con la confirmación de la venta, en el que le confirmamos  que el pedido está en trámite o se ha tramitado. Este correo electrónico, o aviso, es  considerado la confirmación de la venta. 

Al hacer el pedido, usted conoce y acepta que si usted, o alguien para el que está  realizando el pedido integrando productos alimentarios, tiene una alergia o intolerancia  alimentaria, podrá contactar directamente con esta empresa, para verificar que el producto  cumple con sus necesidades antes de hacer directamente el pedido con él. 

  1. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad y confirmación de los productos. A  efectos de las presentes CGC, se entenderá que se ha producido el pedido, en el momento  de envío por nuestra parte del email o aviso tras el pago, con la aceptación del mismo.  Normalmente nuestro tiempo de confirmación es muy breve o incluso, inmediato. 

En este sentido, si se producen dificultades en cuanto a alguno de los productos que  solicitó, nos reservamos el derecho de informarle sobre alternativas que pudieran resultar  de su interés. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le  reembolsaremos cualquier cantidad económica que pudiera usted haber abonado. En  cualquier caso, un retraso en la confirmación respecto a los plazos indicados no dará  derecho al cliente a exigir indemnización alguna. 

  1. PEDIDOS Y GASTOS

MAR DE CABRA, S.L. a través de su Web www.aceiteqadim.com/ solo entrega  pedidos cuyo destinatario tenga una dirección que se encuentre en la España peninsular. 

Los envíos se realizarán a través de compañías de transporte y el sistema que el  comprador elija, de los disponibles en la Web. Para destinos diferentes realizar consulta  previa antes de realizarpedido en info@aceiteqadim.com. 

-GASTOS DE ENVIO 

Para los pedidos con destino a España peninsular los gastos de envío serán gratuitos,  siempre que el importe de los productos del carrito sea igual o superior a 100 euros (IVA incluido).

Los plazos de entrega oscilan entre las 48-72 horas siempre que el pedido se realice  antes de las 14:00 de días laborables, dependiendo del destino y siempre en horario  comercial, teniendo en cuenta siempre que se haya recibido correctamente el pago.

Si confirmado su pedido y habiéndosele informado del tiempo aproximado de entrega,  está tardando más tiempo de lo esperado o si tiene cualquier otro problema con el mismo,  debe contactarnos.  

Modificación de su pedido 

Una vez que usted haya realizado su pedido y se haya autorizado su pago normalmente  no podrá modificar su pedido. Si por haber cometido por su parte algún un error, desea  modificar su pedido, usted podrá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al  cliente, pero no podemos garantizar que podamos procesar sus cambios, ya que puede  haberse iniciado la preparación de su pedido, o incluso haber salido de nuestras  instalaciones para su entrega a domicilio. 

  1. PRECIO

El precio de cada producto o servicio será el que se estipule en cada momento en nuestra  página Web, salvo en caso de error tipográfico y se expresa en Euros (€), como  moneda. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en  la página son correctos, pueden producirse errores. 

Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que usted ha  solicitado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su  pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con usted,  el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que  hubiesen sido abonadas. 

Los precios de esta página Web incluyen los impuestos correspondientes (por ejemplo, el  IVA). En la factura final, se le desglosará por tanto el precio del/los productos adquirido/s  y los impuestos aplicables. 

  1. MODO DE COMPRA

Le recomendamos que antes de realizar una contratación completa de nuestros servicios,  realice una prueba para comprobar que los mismos son de su satisfacción.  Una vez que esté conforme con nuestros servicios, debe seleccionar el pedido a  realizar, los servicios se habrán añadido a su cesta, y el paso siguiente será tramitar  el pedido y efectuar el pago. Para hacerlo: 

  1. Puede registrarse como usuario en el menú: “Mi cuenta”, que recogerá los siguientes datos: 
  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico (Usuario): 
  • Contraseña 

En tal caso, tanto la primera vez como las subsiguientes, usted, dispondrá de una cuenta  en WordPress en la que debe comprobar sus datos y a través de la que se logueará y podrá  añadir su dirección de envío. 

Tras ello, se accede a la pasarela de pago. 

  1. FORMA DE PAGO

MAR DE CABRA, S.L. aceptamos los medios de pagos siguientes: • Tarjeta de crédito X 

En los pagos con tarjeta el cargo se realizará en tiempo real a través de la pasarela de pago  correspondiente, una vez se haya comprobado la autenticidad de los datos comunicados. 

  1. GARANTÍAS DE COMPRA

Los productos ofrecidos en este sitio Web están concebidos por nuestra empresa, y se han  seleccionado pensando en la mejor calidad de los mismos. 

  1. IMPUESTOS

Todos los productos que se pueden comprar en esta Web llevan incluidos los impuestos  legalmente establecidos para dicha compra, pero el resumen final identificará el/los  artículo/s adquirido/s y su precio total (incluyendo impuestos). 

  1. DERECHO DE CANCELACIÓN

Según la normativa reguladora de la Venta a Distancia, vigente a partir del 13 de Junio  de 2014, y la legislación de consumidores, todos los clientes residentes en la Unión  Europea disponen de un plazo de 14 días para ejercer el derecho de desistimiento. En  MAR DE CABRA, S.L., ese es el plazo que tiene usted como usuario de nuestra web, en caso de desistirse de la compra.  

Todos los pedidos, están sujetos a la disponibilidad y confirmación de los productos. A  efectos de las presentes CGC, se entenderá que se ha producido el pedido, en el momento  de envío por nuestra parte del email con la aceptación del mismo. Normalmente nuestro  tiempo de confirmación es muy breve o incluso, inmediato.  

En este sentido, si se producen dificultades en cuanto a alguno de los productos que  solicitó, nos reservamos el derecho de informarle sobre alternativas que pudieran resultar  de su interés. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le  reembolsaremos cualquier cantidad económica que pudiera usted haber abonado. En  cualquier caso, un retraso en la confirmación respecto a los plazos indicados no dará  derecho al cliente a exigir indemnización alguna.  

Si confirmado su pedido y habiéndosele informado del tiempo aproximado para  entregársele, está tardando más tiempo de lo esperado o si tiene cualquier otro problema  con el mismo, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.  Todos los artículos comprados, para poder ser devueltos no deben haber sido abiertos,  desprecintados, ni utilizados o deteriorados. Existen productos que por cuestiones de ser  productos perecederos podrían no ser susceptibles de devolución.  

Si desea realizar una devolución, puede solicitarnos el formulario de desistimiento a  nuestro email: info@aceiteqadim.com. 

Una vez cumplimentado, remítanos el formulario y para su tranquilidad, le  confirmaremos si el producto adquirido puede ser devuelto. Igualmente puede hacernos  la consulta previamente a la compra.  

La devolución del importe pagado por el/los producto/s se hará efectiva por el mismo  método de pago que se utilizó para realizar la compra.  

En caso de que se hubiesen cargado gastos de envío y la devolución no fuera ocasionada  por deterioro o defecto del producto, NO se reembolsarán los gastos de envío.  Por tanto, en caso de que usted no estuviera satisfecho/a con el/los producto/s, dentro el  plazo de 14 días tras la compra, le será reembolsado solo el importe del producto, pero  será usted quien se haga cargo de los gastos de envío/devolución.  

  1. COMUNICACIONES POR ESCRITO

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le  enviemos sean por escrito. Mediante el uso de esta página Web, usted acepta que la mayor  parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en  contacto con usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos  en esta página Web. A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio  electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y  demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos  legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley. 

  1. NOTIFICACIONES

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas  en el mismo instante en que se cuelguen en nuestra página Web, 24 horas después de  haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de  cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar,  en el caso de una carta, que contaba con la dirección correcta, estaba correctamente  sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un  correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico  especificada por el receptor. 

  1. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

El Contrato es vinculante tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros  respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. Usted no podrá transmitir, ceder,  gravar o de cualquier otro modo transferir un Contrato pero podrá ceder o donar el  producto adquirido a quien desee. Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de  cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones  derivados del mismo a nuestro favor o para nosotros, en cualquier momento durante la  vigencia del presente Contrato. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones,  cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso,  usted tiene como consumidor reconocidos por ley o anularán, reducirán o limitarán de  cualquier otra forma las garantías tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido  otorgar. 

  1. FUERZA MAYOR

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de  alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa se deba  a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable (“Causa de Fuerza  Mayor”). 

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio,  omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los  siguientes: 

1.Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas. 

2.Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra. 

3.Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural. 

4.Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados. 

5.Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones. 6.Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública. 

7.Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte. 

Se entenderá que nuestras obligaciones derivadas de los Contratos quedarán suspendidas  durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una  ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual  al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que  finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir  nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Fuerza Mayor. 

  1. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El uso de nuestra página Web y los contratos de compra de productos a través dicha  página Web se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja o  guarde relación con el uso de la página Web o con dichos contratos será sometida a la  jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles, y en particular a los del  domicilio del comprador. 

Conforme al Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de  21 de mayo de 2013, ponemos a disposición del cliente el siguiente enlace que permite el  acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, plataforma  de resolución de litigios en línea de la Unión Europea.

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